משרות

משרות

חיפוש משרה

דרוש/ה תומך/ת טכני ומוביל צוות IT (Help Desk) 
מספר משרה: 17838
ירושלים יו"ש

דרוש/ה תומך/ת טכני ומוביל צוות IT (Help Desk) 

לארגון טכנולוגי מתקדם בפריסה ארצית, דרוש/ה רכז/ת תמיכה טכנית וניהול צוות Help Desk, בעל/ת ניסיון טכני וניהולי בתחום מערכות המידע, המחשוב והתקשורת.
משרה מלאה בירושלים היברידית ( יומיים מהבית)

 תיאור התפקיד:

  • ניהול צוות טכנאים/מוקדנים לתמיכה טכנית בפריסת שירות ארצית

  • תמיכה במשתמשי קצה – מחשבים, ציוד היקפי, מערכות הפעלה ותוכנות

  • טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בעמדות קצה, שרתים, מערכות גיבוי ורשתות

  • התקנה, תחזוקה ושדרוג של מערכות הפעלה, יישומים ותחנות עבודה

  • הפעלת מערכות שליטה ובקרה לניטור וזיהוי תקלות

  • תמיכה בחדרי ישיבות, עמדות עבודה וחדרי תקשורת ב-10 אתרים שונים

  • סיוע ותמיכה בדואר אלקטרוני, סנכרון ניידים ושירותים נלווים

  • עבודה שוטפת עם מערכת ניהול קריאות שירות

  • תיעוד תקלות ופתרונות לצרכי שיפור מתמיד

  • עבודה שוטפת מול ראש תחום, משתמשים, וצוותים טכנולוגיים נוספים

 דרישות 

  • רישיון נהיגה בתוקף – חובה

  • ניסיון של לפחות שנתיים בניהול צוות תמיכה טכנית / מוקד שירות IT

  • ניסיון מוכח בתמיכה טכנית למשתמשי קצה (חומרה, תוכנה, רשת)

  • שליטה בסביבת Microsoft:
    AD, DNS, DHCP, Exchange – חובה

  • עבודה עם מערכות קריאות שירות

  • ידע במערכות גיבוי, שרתים, חדרי תקשורת, עמדות קצה

 יתרונות :

  • ניסיון עם מערכות VMware Enterprise

  • ידע בסיסי ב-Linux

  • ניסיון עם מערכות ניטור ובקרה

  • ידע בתקשורת נתונים

  • היכרות עם עקרונות אבטחת מידע

הגשת מועמדות
נעים להכיר


    טען קובץ

    ניתן לצרף קורות חיים בפורמט: 3MB במשקל של עד PDF או DOC


    Start typing and press Enter to search

    שלחו קורות חיים