משרות

משרות

חיפוש משרה

מנהל/ת מחלקת שירות ותפעול Operational Technology
מספר משרה: 18002
השפלה
לחברת תחבורה ציבורית בבית דגן דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ותפעול Operational Technology
מודל היברידי – יומיים מהבית.

תיאור התפקיד:
ניהול מחלקת השירות והתפעול, מחלקה שאחראית על תפעול שוטף ובקרה על הטכנולוגיות ומערכות ה-Operational Technology בתחום התחבורה הציבורית. מערכות משולבות תוכנה, חומרה, תקשורת ורכיבי IOT.
המערכות מופעלות על ידי החברה בהיקף גדול ובפריסה ארצית, באלפי אוטובוסים ובסניפי החברה.
  • ניהול מרכז שירות ייעודי שמקבל דיווחים מהשטח, מנטר ומזהה תקלות ברכיבים הטכנולוגיים באוטובוסים, ומפנה לטיפול הגורם המתאים.
  • ניהול צוות עובדים, מעקב אחר עמידה באיכות השירות ושיפור תהליכי העבודה.
  • אחריות על תקינות ושיפור מתמיד של המערכות הקיימות.
  • יצירת דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים.
  • עבודה מול גורמים רבים ומגוונים: מנהלי סניפים ומוסכים, ספקים, מנהלי מוצרים, צוותי פיתוח ועוד.

דרישות התפקיד:
  • ניסיון של לפחות 5 שנים בעבודה במערכות מידע, כחלק מאגף מערכות מידע – חובה
  • ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול עובדים – חובה
  • ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון משמעותי
  • ניסיון משמעותי בעבודה מול ספקים חיצוניים
  • יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
  • היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת

כישורים נדרשים:
  • הבנה עסקית וראיה רוחבית
  • אסרטיביות ומשימתיות
  • מחויבות לסדר, ארגון ותיעוד


 
הגשת מועמדות
נעים להכיר


    טען קובץ

    ניתן לצרף קורות חיים בפורמט: 3MB במשקל של עד PDF או DOC


    Start typing and press Enter to search

    שלחו קורות חיים