משרות
משרות
חיפוש משרה
לחברת תחבורה ציבורית בבית דגן דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ותפעול Operational Technology
מודל היברידי – יומיים מהבית.
תיאור התפקיד:
ניהול מחלקת השירות והתפעול, מחלקה שאחראית על תפעול שוטף ובקרה על הטכנולוגיות ומערכות ה-Operational Technology בתחום התחבורה הציבורית. מערכות משולבות תוכנה, חומרה, תקשורת ורכיבי IOT.
המערכות מופעלות על ידי החברה בהיקף גדול ובפריסה ארצית, באלפי אוטובוסים ובסניפי החברה.
דרישות התפקיד:
כישורים נדרשים:
מודל היברידי – יומיים מהבית.
תיאור התפקיד:
ניהול מחלקת השירות והתפעול, מחלקה שאחראית על תפעול שוטף ובקרה על הטכנולוגיות ומערכות ה-Operational Technology בתחום התחבורה הציבורית. מערכות משולבות תוכנה, חומרה, תקשורת ורכיבי IOT.
המערכות מופעלות על ידי החברה בהיקף גדול ובפריסה ארצית, באלפי אוטובוסים ובסניפי החברה.
- ניהול מרכז שירות ייעודי שמקבל דיווחים מהשטח, מנטר ומזהה תקלות ברכיבים הטכנולוגיים באוטובוסים, ומפנה לטיפול הגורם המתאים.
- ניהול צוות עובדים, מעקב אחר עמידה באיכות השירות ושיפור תהליכי העבודה.
- אחריות על תקינות ושיפור מתמיד של המערכות הקיימות.
- יצירת דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים.
- עבודה מול גורמים רבים ומגוונים: מנהלי סניפים ומוסכים, ספקים, מנהלי מוצרים, צוותי פיתוח ועוד.
דרישות התפקיד:
- ניסיון של לפחות 5 שנים בעבודה במערכות מידע, כחלק מאגף מערכות מידע – חובה
- ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול עובדים – חובה
- ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון משמעותי
- ניסיון משמעותי בעבודה מול ספקים חיצוניים
- יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
- היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת
כישורים נדרשים:
- הבנה עסקית וראיה רוחבית
- אסרטיביות ומשימתיות
- מחויבות לסדר, ארגון ותיעוד
הגשת מועמדות
נעים להכיר