דרוש/ה מיישם/ת מערכת תפנית לחברת רכב באיזור הרצליה

תיאור התפקיד:
חברת רכב מובילה מחפשת מיישם/ת מערכת תפנית לתמיכה, הטמעה וייעול תהליכי עבודה במערכת.
התפקיד כולל עבודה מול משתמשים בארגון, אפיון דרישות עסקיות, הדרכת עובדים, טיפול בתקלות שוטפות וליווי פרויקטים לשיפור וייעול תהליכים.

תחומי אחריות:

• יישום והטמעת תהליכים במערכת תפנית.
• מתן תמיכה למשתמשי המערכת ופתרון תקלות.
• אפיון צרכים עסקיים מול מחלקות הארגון.
• ביצוע בדיקות והטמעת גרסאות חדשות.
• הדרכת משתמשים והכנת חומרי הדרכה.
• עבודה מול ספקי תוכנה וגורמים טכנולוגיים.

דרישות התפקיד:

• ניסיון של שנה לפחות ביישום מערכת תפנית – חובה
• הבנה בתהליכים עסקיים בתחומי שירות, מכירות או לוגיסטיקה.
• יכולת ניתוח ופתרון בעיות.
• שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות.